LIVRAISON et CLICK 1 COLLECT
LIVRAISON
Les commandes de produit standards sont généralement expédiées sous 24 à 48h après réception de votre paiement. Comptez ensuite un délai de 24 à 48h ouvrés pour la livraison du produit.
Le mode d'expédition standard se fait par GLS. Les envois pour la Corse, quant à eux, se font par Colissimo. Dans les deux cas, nous vous invitons à renseigner votre numéro de portable ainsi qu’une adresse mail pour la prise de RDV. Votre adresse postale doit également être la plus complète possible (numéro d’appartement, code porte, etc…) afin que le transporteur puisse vous livrer le plus efficacement et rapidement possible.
Le transporteur enverra un SMS pour vous informer de l’envoi de votre commande par la société COMINTES. Merci de prendre note de ce SMS (ce n’est pas une publicité) et lorsque cela est demandé, d’y répondre, afin de renseigner au mieux le transporteur sur le lieu de la livraison.
Si le transporteur ne peut pas accéder à votre logement ou que vous êtes absent, le colis sera laissé au point relai le plus proche de votre domicile.
RETRAIT EN MAGASIN – CLICK 1 COLLECT
Lors de votre commande, vous pourrez choisir de retirer le produit commandé dans l’entrepôt de la société situé au 10 rue Ampère 95500 Gonesse.
Les retraits s’effectuent du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h à 15h (hors jours fériés). Il est obligatoire de prendre rendez-vous 48h avant votre passage au 01 34 07 99 00.
Le jour du retrait du colis, il faudra se présenter au 10 rue Ampère, 95550 Gonesse, France à l’heure du rendez-vous prit au préalable, avec une pièce d’identité, le bon de commande et le justificatif de paiement qui auront été envoyés par mail. Le magasin d'usine COMINTES peut refuser de délivrer un produit en cas de doute sur l’identité d’un client.
Toute délivrance d’un produit donnera lieu à l’émission d’un bon de livraison en deux exemplaires signés par le vous, le client. Vous devrez conserver un exemplaire du bon de livraison.
La reprise d'un produit issu d’un enlèvement au magasin d'usine à Gonesse est complètement à votre charge. Vous serez seul responsable du produit à compter de la signature du bon de livraison.